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Expédition / paiement

Expédition en Allemagne

Les articles sont expédiés dans un petit colis ou un colis jusqu’à 31,5 kg.

Suivant le volume de votre commande, l’expédition peut être assurée par DHL.

Frais de ports facturés pour chaque commande / livraison :

0 - 10 kg 6,99 euros

10 - 20 kg 12,49 euros

20 - 31,5 kg 17,49 euros

Nous ne facturons pas de supplément pour les envois vers les îles allemandes !

Les articles doivent nous être renvoyés dans leur état d’origine et dans l’emballage d’origine. Veuillez d’abord adresser une rétractation écrite (y compris par e-mail) à l’agence commerciale Martin Tilgner, Sudetenstr. 30, 37671 Höxter (Allemagne). 

Nous n’acceptons pas les envois non affranchis.

Expédition dans des pays européens

Nous assurons des livraisons dans les pays européens suivants :

Belgique (Belgium), Bulgarie (Bulgaria), Danemark (Denmark) sauf Îles Féroé, Groenland, Estonie (Estonia), Finlande (Finland) sauf Åland, France sauf territoires et départements d’outre-mer, Grèce (Greece) sauf Mont Athos, Pays-Bas (Netherlands) sauf territoires hors d’Europe, Autriche (Austria), Pologne (Poland), Portugal, Roumanie (Romania), Suède (Sweden), Slovaquie (Slovakia), Irlande (Ireland), Italie (Italy) sauf Livigno et Campione d’Italia, Croatie (Croatia), Lettonie (Latvia), Lituanie (Lithuania), Luxembourg, Slovénie (Slovenia), Espagne (Spain) sauf Canaries, Ceuta et Melilla, République tchèque (Czech Republic), Hongrie (Hungary)

Remarque importante :

Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les commandes passées en Suisse via notre boutique en ligne !

Pour toute livraison en Suisse, nous vous recommandons donc d’utiliser le service MeinEinkauf.ch. Mein Einkauf.ch se charge alors de toutes les formalités douanières et de la livraison à votre domicile pour une somme modique. Dans l’idéal, créez d’abord un compte MeinEinkauf.ch.

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Les articles sont expédiés dans un petit colis ou un colis jusqu’à 31,5 kg.

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Nous ne déposons pas les envois dans des boîtes postales ou des points de livraison en libre-service !!

Frais de ports facturés pour chaque commande / livraison :

0 - 10 kg 19,00 euros

10 - 20 kg 27,00 euros

20 - 31,5 kg 39,00 euros

En cas de livraison à l’étranger, veuillez noter que des frais supplémentaires (droits d’importation, par exemple) peuvent s’appliquer et qu’ils sont à la charge du client !

Nos délais de livraison sont courts, mais peuvent aussi être compris entre douze et quatorze jours !

Il n’y a pas de livraison le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Si, exceptionnellement, un article n’est pas en stock et n’est pas disponible immédiatement, le délai de livraison peut être allongé. Le cas échéant, nous vous en informerons !

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Paiement

Nous ne livrons qu’après paiement et proposons les modes de paiement suivants :

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